Recoge tus paquetes en Las Mesas
Esperar es cosa de paquetes,
ahora ellos te esperan a ti
¿Qué es citypaq?
Citypaq es un servicio gratuito y exclusivo para los socios de Las Mesas que permite recoger tus paquetes a través de la taquilla inteligente en las instalaciones del Centro Deportivo. Recógelos cuando tú puedas, ahora son ellos los que esperarán hasta que puedas ir a recogerlos.
✔︎ Envía, recibe y devuelve paquetes: cuando quieras, sin complicaciones.
✔︎ Recógelos cuándo tú puedas: tus paquetes te esperarán en el Centro Deportivo hasta que puedas ir a recogerlos.
✔︎ En cualquier parte: y aunque no estés. Consulta el estado de tus paquetes en tu taquilla Citypaq.
1. Descarga la app de Correos y regístrate
1. A través de tu App Store o Play Store descarga la app de Correos
2. Accede a Citypaq desde Gestión de envíos, haciendo click en el icono del paquete, localizado en la barra inferior de la pantalla
3. Entre las opciones, busca Citypaq para entrar al servicio. Si accedes por primera vez a la app de Correos, deberás registrarte como nuevo usuario en Citypaq
2. Solicítanos el código privado
Antes de finalizar el registro en la app de Correos deberás acceder al apartado de Favoritos. Busca y añade el dispositivo (taquilla inteligente) del Centro Deportivo Las Mesas con el código privado para uso exclusivo de los socios de Las Mesas que se te facilitará en Recepción identificándote.
Este código es privado para uso exclusivo de los socios de Las Mesas, no deberás compartirlo con nadie. Una vez añadido el dispositivo aparecerá en la pantalla
3. Compra online
Si ya estás comprando online puedes hacerlo de dos formas:
· En una tienda integrada, es decir, aquellas en las que se ofrezca la opción de entrega en Citypaq (seleccionando Citypaq como modalidad de entrega)
· En otras tiendas online utilizando la Dirección de compras online de Citypaq (en cualquier tienda siempre y cuando los envíos no conlleven gestión aduanera asociada)
Para obtener la Dirección de compras online accede a la app de Correos y encuentra la dirección en el apartado Utilizar este Citypaq para recibir mi compra, dentro del dispositivo de tu centro
4. Último paso y recoge tus paquetes
El ID es un dato alfanumérico de 8 caracteres que, junto al nombre y los apellidos, identifica a cada usuario y el dispositivo donde recibirás tus compras. Por tanto, cada Citypaq tiene asignada una Dirección de compras online diferente. En el proceso de compra en la tienda online utiliza la dirección de compras online poniendo esos mismos datos. Copia y pega tu ID (8 caracteres + nombre y apellidos) y la dirección de compras online tal y como aparece en la app de Correos y selecciona la entrega a domicilio
Para recoger tus compras en el Centro Deportivo Las Mesas, recibirás un aviso con un código de apertura vía SMS y email cuando tus paquetes lleguen al Citypaq. Podrás gestionar tus códigos y hacer el seguimiento directamente desde la app de Correos
